Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst van de blender zonder opgave van reden te annuleren. (de termijn gaat lopen wanneer de bestelling is ontvangen) Na de annulering heb je nog een keer 14 dagen om het product retour te sturen. (Alleen de kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening van jou). De producten dienen indien mogelijk in orginele staat, verpakking en met alle geleverde toebehoren geretourneerd te worden aan de ondernemer. Om gebruik te maken van het herroeppingsrecht dien je eerst contact met ons opnemen via info@topblender.nl. Wanneer de producten in goede orde retour zijn ontvangen maken wij het verschuldigde orderbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen over.

Voorwaarden

Zoals hierboven vermeldt dienen de producten indien mogelijk in orginele staat, verpakking en met alle geleverde toebehoren geretourneerd te worden. In dezelfde staat als dat het product geleverd is. De consument zal de risico’s dragen voor de verzending van het product. Wanneer het zou voorkomen dat de retourzending kwijtraakt, beschadigd raakt of dat de levering wordt geweigerd kan de consument de vervoerder aansprakelijk stellen. De consument kan dan een klachtenprocedure starten bij het desbetreffende transportbedrijf. Zorg er voor dat je het verzendbewijs en de track & trace gegevens ergens hebt opgeslagen zodat wanneer er tijdens de retourzending wat mis gaat je de vervoerder aansprakelijk kunt stellen. Om deze raden wij aan gebruik te maken van track & trace wanneer je een product retour stuurt.

Uitzonderingen retourneren

Producten die voldoen aan een of meer van de volgende punten kunnen niet geretourneerd worden:

a. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.
b. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
c. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
d. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
e. die snel kunnen bederven of verouderen;
f. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
g. voor losse kranten en tijdschriften;
h. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

Garantie

De garanties verschillen per product. Op elke productpagina zijn de garanties los vermeldt. Als dit niet het geval is kun je altijd contact met ons opnemen.